自分たちで管理しているユーザーIDでエラーを検索することは出来ますか？

エラー情報を送信する際、ユーザーIDの情報を付帯させて送信する事が可能です。
その際、エラー詳細画面の端末情報の項目に反映されます。

したがって、エラー管理画面ではユーザーIDでエラーを検索する事も可能です。

詳しくは導入マニュアル　3.3 ユーザID設定  を参照ください。