FAQ

SDK도입

• ★ iOS11도 지원합니까?
• ★ 대응하고 있는 OS/엔진은 무엇이 있나요?
• IPv6만의 네트워크를 서포트 하고 있습니까？
• 취득할 수 없는 Crash가 있습니까?
• SDK가 잘 설치되었는지 확인할 수 있나요?
• MAU를 계산하기 위해 자체적으로 사용자 ID를 생성하고 있나요?

문서 11개 모두 보기

각종 기능

• ★ Please explain about the different error types.
• What is an OOM event?
• IDFA 및 광고 ID는 어떻게 이용되나요?
• Slack 발송에 사용할 Webhook URL은 어떻게 획득합니까?
• breadcrumb기능으로 등록 가능한 최대 사이즈를 알려주세요.
• 확장정보로 등록 가능한 최대 사이즈를 알려주세요.

문서 14개 모두 보기

트러블 슈팅

• 에러가 발생하고 있지만 콘솔에서 확인할 수 없습니다.
• Android의 네이티브（C/C++）의 Crash가 수집되지 않습니다.
• 콘솔이 제대로 표시되지 않습니다.
• OpenGL을 사용한 iOS App에서 화면 캡쳐가 수집되지 않습니다.
• OpenGL을 사용한 Android App에서 화면 캡쳐가 수집되지 않습니다.
• Unity App에서 화면 캡쳐가 발송되지 않습니다.

요금 플랜

• ★ 무료 체험 기간은 몇 일 입니까?
• ★ 시험 기간 중에 SmartBeat를 도입한 App을 릴리즈 해도 괜찮나요?
• MAU는 무엇입니까?
• 설치 후의 지원은 어떻게 이루어 집니까?

계정 관리

• 계정의 종류, 권한에 대해서 자세히 알려주세요.
• 에러 정보를 다른 멤버와 공유하고 싶습니다.
• 비밀번호를 변경하고 싶습니다.

그 외

• SmartBeat SDK를 사용하고 있는 OSS의 라이센스 표기는 어떻게 하고 있습니까?